VOORBIJ VERANDERMANAGEMENT

Voorbij verandermanagement

Managers en organisatieadviseurs die verandering zien als een lineair en voorspelbaar proces maken een denkfout. In dit boek wordt betoogd dat veranderprocessen niet zijn te managen, ze zijn hooguit te faciliteren
op interventieniveau. Veranderen betekent per definitie om kunnen gaan met onvoorziene omstandigheden. We moeten af van de angst voor onzekerheid en mogelijke imperfectie. Dit soort angst getuigt van naiviteit en leidt tot creatieve zelf-intoming. Oo
k moeten we af van de opvatting als zou het management of de organisatieadviseur een oplossing hebben voor alle problemen.
Kritisch zijn op huidige praktijken. Gezamenlijk een visie ontwikkelen op ''hoe dingen gedaan moeten worden''. Daarover met
het gehele sociale systeem een dialoog aangaan. En elkaar gedurende een dialoog opnieuw leren aanspreken op gezamenlijk gemaakte afspraken. Daar gaat het volgens de auteurs om.

Uitgaande van het Whole Scale Change-paradigma houden de auteur
s een pleidooi voor zorgvuldige wanorde als aanpak van veranderingen. Aan de hand van een aantal nieuwe veranderprincipes en met behulp van - ook in Nederland bekende - interventiemethoden als Real-Time Strategic Change, Open Space, Appreciative Inqu
iry en World Cafe wordt in dit paradigma afstand genomen van de stereotype afdelings- en echelonsgewijze veranderaanpak. Dit leidt tot nieuwe theoretische inzichten, die hier worden geillustreerd met actuele praktijkvoorbeelden, interventiebeschrijvi
ngen en richtlijnen voor het organiseren van een dialoog, participatief veranderen en het werken met grote en kleine groepen.

Antonie van Nistelrooij is bedrijfskundige en organisatiepsycholoog. Hij werkt als universitair hoofddocent ''Talen
t & Organization Development'' aan de Nyenrode Business Universiteit, en als universitair docent ''Verandermanagement & Organisatieadvies'' aan de Vrije Universiteit te Amsterdam.

Rob de Wilde is zo''n 25 jaar organisatieadviseur, interim-ma
nager en managementtrainer. De Wilde publiceert veelvuldig over zijn vakgebied en is gastdocent aan diverse universiteiten.